> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hits.ai/terms/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hits.ai/terms/terms-ko/2026.11.04.md).

# 하이퍼랩 서비스 약관(2026.11.04 적용 예정)

적용 일자 : 2026년 11월 4일

### 제1조 \[목적]

본 서비스 약관은 주식회사 히츠(이하 ‘회사’)가 제공하는 하이퍼랩(이하 ‘서비스’)을 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리와 의무 기타 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

### 제2조 \[용어의 정의]

1. 하이퍼랩(또는 서비스) : 신약 개발 연구자들을 포함하는 고객을 위한 인공지능 예측 모델과 협업 공간을 제공하는 서비스, 대화형 인공지능을 기반으로 바이오 및 신약 개발 연구를 지원하는 서비스, 유효 물질(Hit Compound) 발굴, 분자 생성 및 합성과 결과물 배송 등, 회사가 고객을 위하여 구현하여 제공하는 일체의 서비스를 의미합니다.
2. Hyper Screening X(또는 HS-X) 서비스 : 서비스의 일종으로 이용자의 주문에 따라 유효 물질(Hit Compound)을 발굴하고, 분자를 생성 및 합성하며, 결과물을 배송하는 일련의 서비스를 의미합니다.
3. 고객 : 하이퍼랩을 이용하는 개인 또는 그룹 내지 단체를 가리킵니다. 회사, 비영리 연구소, 대학 등이 고객이 될 수 있으나 이에 국한되지 않으며 임의의 개별 조직 또한 가입하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 그룹 내지 단체 또는 그 대표자를 고객으로 봅니다.
4. 구성원 : 고객으로부터 하이퍼랩 이용권한을 부여받아 고객의 관리 하에 하이퍼랩을 이용하는 자를 의미하며, 고객으로부터 부여받은 권한에 따라 관리자 또는 일반 구성원으로 구분됩니다.
5. 관리자(이하 ‘랩스페이스 오너’라고도 합니다) : 랩스페이스의 모든 관리 기능(플랜 및 크레딧의 구매·변경·취소, 구성원의 초대 등을 포함합니다)을 이용할 수 있고, 하이퍼랩 이용계약을 해지할 수 있는 고객 본인 또는 고객을 대표·대리하는 구성원을 의미합니다.
6. 일반 구성원 : 특별한 관리 권한 없이 하이퍼랩을 이용하는 구성원을 말합니다.
7. 이용자 : 고객 및 구성원을 통칭하며 본 서비스를 이용하는 당사자를 가리킵니다.
8. 계정 : 구성원의 식별 및 서비스 이용을 위해 필요한 특정 문자열과 이용자가 정한 그룹명 또는 도메인의 조합을 의미합니다.
9. 랩스페이스 : 하이퍼랩의 서비스를 이용하기 위해 만드는 가상 실험실 공간을 의미합니다.
10. Small Molecule Discovery 랩스페이스 : 인공지능 예측 모델, 협업 공간 및 HS-X 서비스 등을 통하여 유효 물질 발굴, 분자 생성 등 신약 개발 연구를 지원하는 랩스페이스 유형을 의미합니다.
11. Bio Co-Scientist 랩스페이스 : 이용자가 대화 형식으로 질의 또는 지시를 입력하면 인공지능이 이에 대한 답변을 생성하고, 필요한 경우 단백질 구조 예측, 결합 예측, 데이터 분석 등의 연산을 수행하여 그 결과를 제공하는 방식으로 바이오 및 신약 개발 연구를 지원하는 랩스페이스 유형을 의미합니다.
12. 프로젝트 : 이용자가 랩스페이스에서 연구, 분석 또는 특정 적응증에 대한 약물 개발 등을 수행하는 개별 작업 단위를 의미합니다.
13. 데이터 : 랩스페이스에서 이용자가 입력, 업로드 또는 생산한 단백질 및 화합물 정보, 대화 내용, 연산 결과 등을 포함하는 모든 자료를 의미합니다.
14. 대화 내용 : Bio Co-Scientist 랩스페이스에서 이용자가 입력한 질의, 지시, 파일 등 일체의 정보(이하 ‘입력정보’) 및 이에 대하여 서비스가 생성하여 제공한 답변, 연산 결과 등 일체의 결과물(이하 ‘결과물’)을 의미합니다.
15. 유료서비스 : 회사가 유료로 제공하는 서비스로서, Small Molecule Discovery 랩스페이스의 구독∙이용권, 토큰 및 하이퍼 스크리닝 포인트와 Bio Co-Scientist 랩스페이스의 유료 플랜 및 크레딧 등을 의미합니다.
16. 하이퍼 스크리닝 포인트 : Small Molecule Discovery 랩스페이스에서 하이퍼 스크리닝 기능을 실행하기 위하여 이용자가 구매하는 이용 단위를 의미합니다. Small Molecule Discovery 랩스페이스의 그 밖의 기능은 제13조에 따른 토큰을 사용하여 이용합니다.
17. 플랜 : Bio Co-Scientist 랩스페이스에서 이용자 1인 단위로 구독하는 이용 상품으로서, 회사가 정한 바에 따라 이용 가능한 기능, 제공 사용량 및 사용 한도 등이 달리 설정되는 상품(Free-Trial, Free 등 무료 플랜과 Basic, Pro, Expert 등 유료 플랜을 포함하며, 구체적인 명칭은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다)을 의미합니다.
18. 크레딧 : Bio Co-Scientist 랩스페이스에서 플랜이 제공하는 사용량을 모두 소진한 이후 추가 사용량을 이용하기 위하여 이용자가 선불로 구매하는 서비스 내 이용 단위로서, 랩스페이스 단위로 적립·관리되는 것을 의미합니다.
19. 유료 이용자 및 무료 이용자 : 유료 이용자는 Bio Co-Scientist 랩스페이스에서 유료 플랜을 이용하는 이용자(관리자가 구매한 유료 플랜에 따라 초대되어 이용하는 구성원 및 회사와 별도의 개별 계약을 체결하여 이용하는 이용자를 포함합니다)를 말하며, 무료 이용자는 Free-Trial 플랜 또는 Free 플랜 등 무료 플랜을 이용하는 이용자를 말합니다.

### 제3조 \[약관의 게시와 효력]

1. 본 약관은 하이퍼랩을 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지에 게시합니다.
3. 회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일 주소, 회사등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 이용자가 본 약관을 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
4. 이 약관은 이용자가 이 약관에 동의한 날로부터 이용자 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 이용자 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 이 약관의 전부를 인쇄할 수 있고, 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
6. 회사는 필요한 경우 서비스 세부 사항 등에 적용될 내용을 공지하고 정하기 위해 별도의 세부 약관, 운영정책, 이용지침 등(이하 통칭하여 ‘운영정책 등’)을 정하여 운영할 수 있습니다. 회사는 운영정책 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지 내에 게시하거나, 회사의 운영상 필요 내지 사정상 게시가 어려울 경우에는 이용자에게 본 약관에서 정한 방법으로 통지합니다. 운영정책 등은 본 약관에서 위임한 범위 내에서 서비스 이용계약의 내용으로 포섭되며, 운영정책 등의 내용이 본 약관과 상충하는 경우에는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
7. 본 약관 중 특정 랩스페이스 유형에 적용되는 것으로 정한 조항은 해당 랩스페이스 유형의 이용에 한하여 적용되며, 그 밖의 조항은 모든 랩스페이스 유형에 공통으로 적용됩니다. 회사와 이용자가 별도로 체결한 개별 계약(Enterprise 계약을 포함합니다)에서 본 약관과 달리 정한 사항이 있는 경우에는 그 개별 계약이 우선하여 적용됩니다.

### 제4조 \[서비스 제공 및 변경]

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 단, 회사는 경영상 필요에 따라 다음과 같은 서비스 중 일부만 구현 및 제공할 수 있습니다.
   1. 신약 개발 연구자들을 포함하는 고객을 위한 인공지능 예측 모델과 협업 공간을 제공하는 Small Molecule Discovery 랩스페이스 서비스
   2. 이용자의 주문에 따라 유효 물질(Hit Compound)을 발굴하고, 분자를 생성 및 합성하며, 결과물을 배송하는 HS-X 서비스
   3. 대화형 인공지능을 통하여 연구 문헌의 탐색·정리, 연구 방향 논의, 결과 해석 및 보고서 작성 등을 지원하고, 필요한 경우 단백질 구조 예측, 결합 예측, 데이터 분석 등의 연산 기능을 제공하는 Bio Co-Scientist 랩스페이스 서비스
   4. 회사의 서비스 소개, 요금제 안내 등 기본 정보 제공 서비스 및 구매/결제 서비스
   5. 서비스 이용자를 위한 서비스 업데이트, 시스템 점검 등 사후 기술지원 서비스
   6. 기타 회사가 이용자에게 제공 가능하도록 구현한 서비스
2. 회사는 위 제1항의 서비스의 구체적인 내용을 정하여 서비스 내에서 별도 안내 페이지를 통해서 게재할 수 있습니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
4. 회사가 제공하기로 하여 이용자와 이용계약을 체결한 서비스의 내용을 제3항에 따라 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 본 약관에서 정한 방법으로 통지합니다.
5. 서비스 변경 내용이 중대하거나 이용자에게 중대하게 불리한 경우에 회사는 이용자에게 본 약관에서 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다.
6. 회사는 HS-X 서비스 등 일부 서비스의 경우 이용자의 동의를 받아 회사의 협력사와 함께 서비스를 제공할 수 있습니다.
7. 회사가 제공하는 기본 서비스 외 개별 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 회사와 협의를 통하여 별도의 계약을 체결해야 할 수도 있습니다. 별도 계약 체결 시, 본 약관은 기본계약으로 봅니다.
8. 회사는 이용자가 랩스페이스를 개설할 때 랩스페이스 유형을 선택하도록 할 수 있으며, 랩스페이스 유형별로 제공되는 기능, 이용 조건 및 과금 방식은 본 약관, 운영정책 등 및 서비스 페이지에서 정하는 바에 따라 달리 정해질 수 있습니다.
9. Bio Co-Scientist 랩스페이스 등 회사가 생성형 인공지능을 이용하여 제공하는 서비스는 해당 인공지능에 기반하여 운용되며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이러한 사실을 이용자에게 사전에 고지하고, 결과물이 생성형 인공지능에 의하여 생성되었다는 사실을 표시합니다.
10. 생성형 인공지능에 의하여 생성된 결과물에는 부정확하거나 불완전한 내용 또는 사실과 다른 내용이 포함될 수 있으며, 결과물은 의학적 진단·처방 등 전문가의 판단을 대체하지 않습니다. 이용자는 결과물을 연구 또는 의사결정에 활용하기 전에 스스로 그 정확성과 적합성을 검증하여야 합니다.

### 제5조 \[서비스 이용계약의 성립]

1. 이용자가 회사가 정한 양식에 따른 필요 정보 등을 기입하고 이 약관에 동의한 후 회원 가입 및 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 서비스 이용계약이 성립합니다. 이용계약의 성립시기는 가입신청자가 본 약관에 동의한다는 의사표시를 한 시기로 봅니다.
2. 다음 각 호의 경우 회사는 회원 가입 및 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기할 수 있습니다.
   1. 신청자가 본 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있거나 서비스 이용이 제한된 이력이 있는 경우
   2. 과거에 서비스 이용 관련하여 목적에 맞지 않게 이용하여 서비스 장애를 유발한 전력이 있는 경우
   3. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   4. 신청자의 이용신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   5. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
   6. 범죄행위, 일정 기간 동안 회원 가입, 해지를 반복하는 등으로 정상적인 용도 이외로 사용한 것이 명백한 경우
   7. 신청자가 1개의 계정으로 다른 이용자들과 함께 서비스를 이용한 이력이 있는 경우
   8. 기타 회사의 업무를 방해하거나 서비스에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
3. 전 항의 경우 회사는 신청인이 기재한 이메일을 통해 거부 또는 연기 사실을 신청인에게 통지합니다.
4. 만 14세 미만의 아동(대한민국 외의 국가에 거주하는 이용자의 경우, 해당 국가의 법령상 법정대리인의 동의 없이 개인정보 처리에 동의할 수 있는 최저 연령이 만 14세보다 높은 때에는 그 연령 미만인 자를 포함합니다)은 서비스에 가입할 수 없으며, 미성년자(이용자가 거주하는 국가의 법령에 따른 미성년자를 말합니다)가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 체결한 유료서비스 이용계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다.

### 제6조 \[서비스의 중단 및 제한]

1. 회사는 원칙적으로 24시간 무중단 서비스를 제공합니다.
2. 단, 설비 점검 또는 국가 비상사태, 천재지변 등 불가항력 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 제공에 필수적인 경우 회사는 정기점검을 실시할 수 있고, 그동안은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 제2, 3항의 경우 회사는 고객에게 사전 통지하며 서비스 페이지에 게시하는 방식으로 고지할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

### 제7조 \[회사의 의무 및 비밀유지]

1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
2. 서비스의 정상 운영에 지장을 주는 장애가 발생할 경우, 회사는 최대한 빠른 시일 내에 복구할 수 있도록 노력합니다.
3. 회사는 이 약관에서 정한 목적을 벗어나 서비스와 관련한 고객의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 회사의 데이터 접근 및 이용에 관한 구체적인 사항은 제23조에서 정합니다.
4. 회사는 본 약관 및 서비스와 관련하여 처리하게 되는 이용자의 일체의 정보(영업비밀, 경영정보, 고객정보 등을 포함하되 이에 한정하지 않습니다) 등 제반 비밀사항에 대해서 이용계약 기간 중은 물론 이용계약 기간 종료 내지 해지 이후에도 이용자의 사전 동의(전자적 방법에 의한 동의를 포함합니다) 없이는 제3자에게 제공, 공개, 누설하거나 본 약관상의 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

### 제8조 \[이용자의 의무 및 주의사항]

1. 이용자는 관련 법령, 이 약관, 세부 약관 및 회사가 공지한 주의사항, 운영정책 등을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 회사의 업무 또는 제3자의 서비스 이용에 방해되는 행동을 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 고의 또는 과실로 하이퍼랩 서비스에 악영향을 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
4. 고객의 데이터는 스스로 백업해야 하며, 자기 책임 하에 이를 관리해야 합니다.
5. 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 이용자의 서비스 이용 권한을 타인에게 양도, 증여 또는 이용하게 하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6. 이용자는 제9조 제1항 각 호의 사유가 발생하지 않도록 하여야 합니다.
7. 이용자는 서비스를 이용하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 생물무기, 화학무기 등 대량살상무기의 개발·제조 또는 사람이나 환경에 중대한 위해를 가할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   2. 관련 법령에 따라 허가·승인 등이 필요한 연구를 그 허가·승인 없이 수행하기 위하여 서비스를 이용하는 행위
   3. 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 비정상적으로 접근하거나, 서비스 또는 회사가 이용하는 인공지능 모델을 역설계·복제하거나 이를 경쟁 서비스 또는 모델의 개발에 이용하는 행위
   4. 회사가 서비스에 적용한 보안 또는 안전 장치를 우회하거나 무력화하려는 행위
   5. 적법한 권한 없이 제3자의 개인정보, 영업비밀 등을 입력하는 행위

### 제9조 \[서비스 이용계약의 해지]

1. 다음 각호에 해당하는 경우 회사는 일방적으로 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 이용자가 본래의 목적을 벗어난 용도로 서비스를 이용하거나, 그러한 의도를 가지고 접속한 경우
   2. 회사의 동의 없이 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 타에 배포하여 본래의 허가된 이용자가 아닌 제3자(타인)이 사용하는 경우
   3. 가입신청, 이용계약 변경, 서비스 구매 및 구독∙이용 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 이동전화를 부정하게 사용하여 서비스를 이용하는 행위를 하는 경우
   4. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 디자인권, 특허권, 영업권 등 지식재산권 및 유무형 재산권을 침해하는 일체의 행위를 하는 경우
   5. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 데이터를 저장, 이용, 송신하는 행위를 하는 경우
   6. 회사에 관한 허위 사실을 유포하거나 신용 또는 명예를 훼손하는 등으로 회사의 이미지를 부당히 훼손시키는 일체의 행위를 하는 경우
   7. 본 약관 제5조 제2항 각 호의 사유가 발생하거나 사후적으로 발견된 경우
   8. 제8조 제7항 각 호의 행위를 하는 경우
2. 고객은 자신의 의사에 따라 언제든지 서비스 이용 계약을 해지하고 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 원칙적으로 탈퇴요청을 받은 날로부터 5일 이내에 회원 등록 말소절차를 처리하나, 회사의 개인정보처리방침에 따라 서비스 부정이용 방지 등 목적에서 이용자의 탈퇴일로부터 일정 기간 또는 법령에 따른 보존 기간을 거친 후 이용자의 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 미지급 채무가 있는 등 서비스 이용계약을 유지하여야 할 필요가 있는 경우 탈퇴요청을 거부할 수 있습니다.

### 제10조 \[서비스 구독∙이용 계약]

1. 회사는 회사의 정책에 따라 서비스의 종류, 옵션, 구독∙이용 대금(이용료 등 그 명칭을 불문합니다) 및 이용 기한, 할인율 등 구독∙이용 조건 등을 정할 수 있습니다. 위 대금 및 조건에 관한 내용은 운영정책 등이나 서비스 페이지를 통해서 게시하거나 회사가 본 약관에서 정한 방법으로 대금 및 조건에 관한 정보를 통지하거나 서비스 구독∙이용 신청 및 결제 화면 등에 게시하는 방법 등으로 이용자에게 공지합니다. 다만, 회사는 이용자와의 개별 계약 내용에 따라 구독∙이용 대금 및 조건이 달리 정할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사의 서비스 페이지 내에서 다음의 방법 또는 이와 유사한 방법으로 서비스 구독∙이용을 신청합니다.
   1. 구독∙이용 하고자 하는 서비스의 종류 및 기타 옵션 선택
   2. 약관, 운영정책 등의 내용, 구독계약 관련 가이드라인 등 구독∙이용 관련 사항 확인
   3. 결제 방법의 선택 및 결제
3. 제2항에도 불구하고 회사는 이용자와의 본 약관에 따른 이용계약 체결을 전제로 회사의 서비스 페이지 외에서 회사와의 이메일을 통한 소통 기타 여하한 방법으로 이용자로 하여금 다음과 같이 서비스 구독∙이용을 신청하도록 할 수 있습니다.
   1. 회사의 안내에 따라 서비스 종류 및 옵션 선택 후 회사에 구매 의사를 전달
   2. 회사의 안내에 따라 약관, 운영정책 등의 내용, 구독계약 관련 가이드라인 등 구독∙이용 관련 사항 확인
   3. 회사의 안내에 따라 결제
4. 회사는 제2항 및 제3항의 구독∙이용 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 구독∙이용 신청 이용자에게 회사의 서비스 이용을 제한받은 이력이 있는 것으로 확인 또는 의심되는 경우
   3. 본 약관 제9조 제1항 각 호의 사유에 해당하는 경우
   4. 기타 구독∙이용 신청을 승낙하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제1항의 서비스 구독∙이용 대금 및 구독∙이용 조건 등을 수정하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 서비스 운영상 필요에 따라 변경 사항을 운영정책 등이나 서비스 페이지, 본 약관에서 정한 방법에 따른 통지를 통해 공지할 수 있습니다.
6. Bio Co-Scientist 랩스페이스의 플랜 및 크레딧에 관하여는 제14조부터 제17조까지에서 정하는 바에 따르며, 해당 조항에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 본 조 및 제11조를 적용합니다.

### 제11조 \[이용자의 구독∙이용 대금 지급 의무]

1. 이용자는 운영정책 등이나 서비스 페이지에서 공지되거나 본 약관 제10조 제2항 및 제3항을 통해서 선택한 서비스 종류, 이용기간, 할인율 등에 따라 산정되는 구독∙이용 대금을 제19조에서 정하는 지급방법을 통해 회사에게 구독∙이용 신청 시 정한 주기로(선결제, 연 단위 결제, 월 단위 결제 등 유형은 불문한다) 지급하여야 합니다. 다만, 회사와 이용자 사이 개별 계약에 따라 대금을 지급하기로 정한 경우 그 계약 내용에 따른 방법으로 대금을 지급하여야 합니다.
2. 회사는 본 조 제1항에 따른 구독∙이용 대금 및 그 외 회원에게 지급의무가 있는 대금이 연체될 경우, 해당 회원에게 월 1%의 비율로 계산한 연체이자를 청구할 수 있습니다.
3. 회사는 구독∙이용 대금 산정방식 및 지급방법 등에 변경이 있을 경우, 그 적용에 앞서 운영정책 등이나 서비스 페이지, 또는 회사가 본 약관에서 정한 방법을 통해 이용자에게 통지하는 방법 등을 통해 이용자에게 사전에 공지합니다.

### 제12조 \[Small Molecule Discovery 랩스페이스의 서비스 구독∙이용 계약 해지 및 결제 대금의 환불]

1. 이용자가 서비스 구독∙이용 계약을 해지할 시, 회사는 이미 지급 받은 이용 대금이 있을 경우, 본 조에 명시된 사항에 의거하여 환불을 진행합니다. 다만, Bio Co-Scientist 랩스페이스의 플랜 및 크레딧에 대한 환불은 제17조에서 정하는 바에 따릅니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용요금을 환불합니다. 다만, 유료 서비스의 이용이 정상적으로 가능하였던 일부 기간이 있을 경우, 해당 기간에 상응하는 이용금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다.
   1. 회사의 네트워크 또는 시스템 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
   2. 회사의 귀책사유로 인하여 유료 서비스의 이용이 어려운 경우
   3. 기간제 이용권 상품 이용자가 만료일까지 남은 기간에 대한 환불을 요청하는 경우
   4. 하이퍼 스크리닝 포인트를 구매한 이용자가 환불이 가능한 기간(구매일로부터 30일 이내) 및 환불이 가능한 사용 내역(구매한 하이퍼 스크리닝 포인트의 30% 미만 사용) 범위 내에서 환불을 요청하는 경우
   5. 기타 판매약관으로 정하는 경우
3. 회사는 이용자에게 환불 시 할인율을 적용하지 않은 총 이용대금을 토대로 일할요금을 계산한 금액으로 환불합니다.
4. 다음 각 호에 해당할 경우, 회사는 이용자에게 구매한 하이퍼 스크리닝 포인트에 대한 이용요금을 환불하지 않습니다.
   1. 구매한 하이퍼 스크리닝 포인트가 구매일로부터 30일이 초과한 경우
   2. 구매한 하이퍼 스크리닝 포인트를 30% 이상 사용하였을 경우
   3. 구매한 하이퍼 스크리닝 포인트가 만료되었을 경우
5. 다음 각 호에 해당할 경우, 회사는 이용자에게 이용요금을 환불하지 않으며, 별도로 이용자에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
   1. 회사의 귀책 사유가 없는 상황에서 유료 서비스를 월 정기결제 상품으로 이용하는 경우
   2. 기타 서비스 요금의 환불이 적절하지 않은 것으로 판매약관에서 정하는 경우
   3. 제9조 제1항에 따른 이용자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 유료 서비스 이용이 종료되는 경우
6. 환불은 이용자가 서비스 내 문의를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료이용자의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.
7. 회사는 이용자의 환불 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 이용자가 결제한 동일 결제 수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 이용자에게 전자메일, 서비스 내 공지사항, 서비스 내 상담채널로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
   1. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우
   2. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
   3. 이용자가 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
   4. 해당 이용자의 명시적 의사표시가 있는 경우
8. 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
9. 이용자가 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 이용자가 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 이용자에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
10. 이용자가 이 약관에서 정하는 이용자의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 이용자가 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 이용자는 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
11. 이용자의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 이용자가 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날로부터 3일간은 유예 기간이 적용됩니다. 이용자는 유예 기간동안은 이용 중인 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며, 회사는 유예 기간동안 주기적으로 해당 이용자의 미납된 이용요금에 대한 결제를 시도합니다. 연체가 발생한 날로부터 3일이 지난 상태에서도 연체가 발생했을 경우에는 자동으로 이용 중인 유료서비스가 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 이용자는 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
12. 유료서비스를 이용 중인 이용자가 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지됩니다. 이 경우 유료이용자의 정보와 서비스이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이 약관 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

### 제13조 \[Small Molecule Discovery 랩스페이스의 토큰]

1. 이용자는 Small Molecule Discovery 랩스페이스에서 운영정책 등이나 서비스 페이지에서 공지되는 HS-X 서비스 등 이용을 위한 토큰을 구매할 수 있습니다. 이용자는 토큰 구매 대금을 제19조에서 정하는 지급방법을 통해 지급하여야 합니다. 다만, 회사와 이용자 사이 개별 계약에 따라 대금을 지급하기로 정한 경우 그 계약 내용에 따른 방법으로 대금을 지급하여야 합니다.
2. 회사는 본 조 제1항에 따른 토큰 구매 대금 및 그 외 회원에게 지급의무가 있는 관련 대금이 연체될 경우, 해당 회원에게 월 1%의 비율로 계산한 연체이자를 청구할 수 있습니다.
3. 이용자는 운영정책 등이나 서비스 페이지에서 공지되는 내용에 따라 토큰을 사용하여 HS-X 서비스 등을 이용할 수 있습니다. 이용자는 토큰을 구매한 날부터 5년 내에 사용하여야 합니다.
4. 회사는 토큰 구매 대금 산정방식 및 지급방법, 사용방법 등에 변경이 있을 경우, 그 적용에 앞서 운영정책 등이나 서비스 페이지, 또는 회사가 본 약관에서 정한 방법을 통해 이용자에게 통지하는 방법 등을 통해 이용자에게 사전에 공지합니다.
5. 본 조에 따른 토큰은 Small Molecule Discovery 랩스페이스에서만 사용할 수 있으며, Bio Co-Scientist 랩스페이스의 크레딧과 상호 전환되거나 합산되지 않습니다.

### 제14조 \[Bio Co-Scientist 랩스페이스의 플랜]

1. 회사는 Bio Co-Scientist 랩스페이스에서 무료 플랜(Free-Trial 플랜 및 Free 플랜)과 유료 플랜(Basic 플랜, Pro 플랜 및 Expert 플랜)을 제공하며, 플랜별 이용 대금, 사용한도, 이용 가능한 기능(GPU 기반 기능, 구성원 초대 및 크레딧 추가 구매 가능 여부 등을 포함합니다) 등 구체적인 이용 조건은 서비스 페이지에 게시합니다.
2. 플랜은 이용자 1인 단위로 구독하며, 플랜의 구매, 변경 및 취소는 해당 랩스페이스의 관리자만 할 수 있습니다.
3. 구성원 초대 기능은 Pro 플랜 및 Expert 플랜에서만 제공되며, 관리자는 구매한 플랜의 수 범위 내에서 구성원을 초대할 수 있습니다. 서비스 페이지를 통하여 구매할 수 있는 플랜의 수는 관리자를 포함하여 최대 10인분으로 하며, 11인 이상의 이용 또는 표준 플랜과 다른 조건의 이용을 원하는 경우에는 회사와 별도의 개별 계약(Enterprise 계약)을 체결하여야 합니다.
4. Free-Trial 플랜은 계정당 1회에 한하여 7일 동안 결제수단의 등록 없이 제공됩니다. Free-Trial 플랜의 이용 기간이 종료되면 Free-Trial 플랜에서 제공된 잔여 사용량(크레딧을 포함합니다)은 소멸하고 이용자의 플랜은 Free 플랜으로 자동 전환되며, 이용자의 별도 동의 없이 유료 플랜으로 전환되거나 이용 대금이 청구되지 않습니다.
5. 이용자가 플랜의 사용한도를 모두 소진한 경우 해당 기간 동안 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 크레딧 추가 구매가 가능한 플랜을 이용하는 경우에는 제15조에 따라 크레딧을 구매하여 추가로 이용할 수 있습니다.

### 제15조 \[Bio Co-Scientist 랩스페이스의 크레딧]

1. Basic 플랜, Pro 플랜 또는 Expert 플랜을 이용하는 랩스페이스의 관리자는 서비스 페이지에서 정한 결제 금액 단위로 크레딧을 선불로 구매할 수 있습니다. Free-Trial 플랜 또는 Free 플랜을 이용하는 경우에는 크레딧을 구매할 수 없습니다.
2. 크레딧의 구매 단위, 구매 단위별 제공 크레딧 및 크레딧 1단위의 정가는 서비스 페이지에 게시합니다.
3. 크레딧은 랩스페이스 단위의 공용 잔액으로 관리되며, 관리자는 구성원별 크레딧 사용 한도를 지정할 수 있습니다. 크레딧의 구매로 이용 가능한 기능의 범위가 확대되지는 않습니다.
4. 서비스 이용에 따른 사용량은 플랜에서 제공하는 사용량에서 먼저 차감되며, 플랜의 사용 한도를 모두 소진한 이후에 크레딧에서 차감됩니다. 크레딧이 여러 구매 건으로 나누어져 있는 경우에는 유효기간 만료일이 먼저 도래하는 구매 건부터 차감됩니다.
5. 크레딧의 유효기간은 구매 건별로 구매일로부터 1년이며, 유효기간 내에서는 월 단위로 소멸하지 않고 이월됩니다. 유효기간이 경과한 크레딧은 소멸하며, 회사는 유효기간 만료일 30일 전 및 7일 전에 이용자에게 만료 예정 사실과 만료 예정 크레딧의 수량을 통지합니다.
6. 유료 플랜의 구독이 취소 또는 해지되더라도 잔여 크레딧은 유효기간 내에서 보존되며, 이용자는 유효기간 내에 유료 플랜을 다시 구독하는 경우 잔여 크레딧을 사용할 수 있습니다.
7. 크레딧은 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도·대여하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 다만, 제17조에 따른 환불의 경우에는 그러하지 아니합니다.
8. 회사가 프로모션 등을 통하여 무상으로 제공한 크레딧의 유효기간 및 사용 조건은 회사가 제공 시 별도로 정하여 고지하는 바에 따르며, 무상으로 제공된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

### 제16조 \[Bio Co-Scientist 랩스페이스의 정기결제 및 플랜의 변경·취소]

1. 유료 플랜은 이용자가 등록한 결제수단을 통하여 매월 이용 대금이 자동으로 결제되는 방식(이하 ‘정기결제’)으로 제공되며, 회사는 이용자가 유료 플랜을 최초로 구매할 때 결제 금액, 결제 주기, 결제일 및 해지 방법을 고지하고 정기결제에 대한 이용자의 동의를 받습니다.
2. 정기결제일은 유료 플랜을 최초로 구매한 날과 같은 일자로 하며, 해당 월에 그 일자가 없는 경우에는 해당 월의 말일로 합니다.
3. 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 정기결제가 이루어지지 않은 경우 회사는 정기결제일부터 3일간 매일 결제를 재시도하며, 이용자는 그 기간 동안 기존 플랜을 이용할 수 있습니다. 3일이 경과하도록 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 해당 유료 플랜을 취소할 수 있습니다.
4. 관리자는 언제든지 플랜을 상위 플랜으로 변경(이하 ‘업그레이드’)할 수 있으며, 업그레이드는 신청 즉시 적용됩니다. 이 경우 회사는 다음 정기결제일까지의 잔여 기간에 대하여 변경 전 플랜과 변경 후 플랜의 이용 대금 차액을 일할 계산하여 청구합니다.
5. 관리자가 플랜을 하위 플랜으로 변경(이하 ‘다운그레이드’)하거나 유료 플랜을 취소하는 경우 그 변경 또는 취소는 다음 정기결제일에 적용되며, 이용자는 그 전까지 기존 플랜을 계속 이용할 수 있습니다. 관리자는 다음 정기결제일 전까지 다운그레이드 또는 취소 신청을 철회할 수 있습니다.
6. 다운그레이드 또는 취소에 따라 변경 후 플랜에서 허용되는 구성원 수를 초과하게 되거나 구성원 초대 기능이 제공되지 않게 되는 경우, 회사는 변경 적용일에 관리자가 지정한 구성원(관리자가 지정하지 않은 경우에는 서비스 화면에 사전에 안내한 기준에 따른 구성원)의 해당 랩스페이스 이용을 비활성화합니다. 비활성화된 구성원은 해당 랩스페이스에 접근할 수 없으나, 그 구성원이 생성한 데이터는 삭제되지 않고 랩스페이스에 보존되며 관리자가 이를 열람·관리할 수 있습니다. 회사는 변경 적용일 7일 전까지 관리자 및 비활성화 예정 구성원에게 그 사실과 적용일을 통지하며, 관리자는 플랜 변경 등을 통하여 비활성화된 구성원을 다시 활성화할 수 있습니다.
7. 회사는 유료 플랜의 정기결제 대금을 증액하는 경우 관련 법령에서 정하는 기간 내에 증액 내용, 적용 시기 및 해지 방법을 이용자에게 통지하고 이용자의 동의를 받습니다. 이용자가 증액에 동의하지 않은 경우 회사는 증액된 대금을 결제하지 않으며, 해당 유료 플랜은 증액 전 대금이 결제된 이용 기간의 종료일에 해지됩니다.
8. 회사는 이용자가 서비스 화면에서 정기결제를 쉽게 해지할 수 있도록 해지 방법을 명확하게 안내하며, 해지 절차를 가입 절차보다 복잡하게 설계하지 않습니다.

### 제17조 \[Bio Co-Scientist 랩스페이스 유료서비스의 환불]

1. 유료 플랜의 이용 대금은 다음 각 호에 따라 환불합니다.
   1. 유료 플랜의 결제일(정기결제에 따라 갱신 결제된 경우에는 그 갱신 결제일을 말합니다)로부터 7일 이내이고, 해당 결제에 따라 제공된 사용량 및 크레딧을 사용하지 아니한 경우: 결제 대금 전액 환불
   2. 월 단위 유료 플랜에 대하여 제1호에 해당하지 아니하는 상태에서 해지를 신청하는 경우: 이미 결제된 이용 대금은 환불하지 않으며, 이용자는 해당 결제 기간의 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
   3. 회사와의 개별 계약에 따라 월 단위를 초과하는 기간의 이용 대금을 선납한 이용자가 중도 해지하는 경우: 개별 계약에서 달리 정하지 않는 한 잔여 기간의 이용 대금을 일할 계산하여 환불
2. 크레딧의 결제 대금은 크레딧 구매 건별로 다음 각 호에 따라 환불합니다.
   1. 해당 구매 건의 크레딧을 전혀 사용하지 아니한 경우: 결제 대금 전액 환불
   2. 해당 구매 건의 크레딧을 일부 사용한 경우: 결제 대금에서 사용한 크레딧의 수량에 할인을 적용하지 아니한 정가(제15조 제2항에 따라 서비스 페이지에 게시된 크레딧 1단위당 정가)를 곱한 금액을 공제한 잔액 환불. 이 경우 해당 구매 건의 잔여 크레딧은 환불과 동시에 소멸하며, 공제할 금액이 결제 대금 이상인 경우 환불 금액은 0원으로 하되 회사는 이용자에게 추가 대금을 청구하지 않습니다.
   3. 유효기간이 경과하여 소멸한 크레딧: 환불 불가
   4. 유료 플랜의 취소 또는 해지로 인하여 사용이 제한된 잔여 크레딧: 제1호 및 제2호에 따라 환불
3. 회사는 크레딧 구매 화면에 제2항에 따른 환불 금액 산정 방식과 그에 따라 환불 금액이 0원이 될 수 있다는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.
4. 이용자가 잔여 크레딧 또는 유료 플랜의 잔여 이용 기간이 있는 상태에서 탈퇴를 신청하는 경우, 회사는 탈퇴 절차에서 잔여 크레딧 및 환불 신청 방법을 안내합니다.
5. 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스를 이용할 수 없는 경우의 환불, 환불 신청 및 처리 절차 등 본 조에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 제12조를 준용합니다.

### 제18조 \[청약철회의 불가]

1. 회사가 제공하는 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’) 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 불가능한 서비스로서, 회사와 서비스 구독에 관한 계약을 체결한 이용자는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 제공이 개시되지 아니한 유료서비스 및 크레딧, 토큰, 하이퍼 스크리닝 포인트 등 가분적 유료서비스 중 사용하지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는, 서비스에 대한 청약철회가 불가능하다는 사실을 운영정책 등이나 서비스 페이지에 명확하게 표시하거나, 회사가 본 약관에서 정한 방법을 통해 이용자에게 통지하거나, 청약철회 행사가 방해받지 않도록 시험 사용을 위한 무료평가 서비스를 제공하는 등 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.

### 제19조 \[대금 지급 방법]

1. 회사에 대한 이용자의 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 회사가 구현한 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사의 운영 상황에 따라 대금지급 방법이 제한될 수 있습니다.
   1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
   2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
   3. 온라인 무통장 입금
   4. 전자화폐에 의한 결제
   5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. 회사의 서비스 이용자는 결제 시 이용한 신용카드사 등을 통하여 매출전표를 발급받을 수 있습니다. 회사는 구매자의 세금계산서 발급, 현금영수증 발급, 기타 영수증 발급 등 요청이 있는 경우 이를 제공하며, 이용자의 결제 수단에 따라 회사가 적절한 방법으로 이행할 수 있습니다.

### 제20조 \[회사의 책임 제한]

1. 고객은 구성원의 데이터를 추가, 삭제, 변경하는 것에 대해 책임을 지며 회사는 고객과 구성원 또는 고객과 고객, 구성원들 간의 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인해 발생하는 손해를 배상할 책임이 없습니다.
2. 랩스페이스 내에서 이루어지는 모든 실험, 분석 및 결과물의 활용은 이용자의 권한과 책임에 속하며, 회사는 이 내용과 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 아니하며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 데이터 백업 의무를 부담하지 아니하며, 이용자가 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6. 본 조 및 본 약관의 다른 조항에 따른 회사의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 적용되지 아니합니다.

### 제21조 \[손해배상]

1. 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우에 이용자는 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.
2. 이용자가 본 서비스를 이용함에 있어 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우 이용자는 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회사가 고의 또는 과실로 본 약관을 위반하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용자에게 그 손해를 배상합니다.
4. 회사의 경과실로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대한 회사의 배상책임은 손해가 발생한 날 직전 12개월 동안 해당 이용자가 회사에 실제로 지급한 이용 대금 총액 또는 미화 100달러 중 큰 금액을 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 사람의 생명·신체에 대한 손해, 관련 법령상 배상책임을 제한할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

### 제22조 \[권리의 귀속]

1. 하이퍼랩의 저작권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사가 제공하는 하이퍼랩 서비스를 이용하여 각 이용자가 발생, 저장하는 프로젝트의 정보 및 모든 데이터(입력정보 및 결과물을 포함합니다)에 대한 권리는 회사와 이용자 사이에서 이용자에게 귀속되며, 이용자가 이를 관리합니다. 다만, 랩스페이스에서 구성원이 생성한 데이터는 해당 랩스페이스의 고객이 관리합니다. 회사는 제23조에서 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 이에 접근하거나 이를 이용하지 않습니다.

### 제23조 \[데이터의 접근 및 이용]

1. 회사는 이용자의 데이터를 서비스의 제공 및 본 약관에서 정한 목적의 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 이를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 서비스의 품질 향상 및 인공지능 모델의 성능 개선(이하 ‘제품 개선’)을 위하여 Bio Co-Scientist 랩스페이스 무료 이용자의 대화 내용을 이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제품 개선을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 대화 내용을 처리하며, 안전성 확보에 필요한 보호조치를 취합니다. 다만, 무료 이용자가 서비스 설정 화면에서 제품 개선을 위한 대화 내용의 이용을 거부한 경우 회사는 그 거부 이후에 생성된 대화 내용을 제품 개선에 이용하지 않습니다.
3. 회사는 유료 이용자의 대화 내용을 제품 개선 목적으로 확인하거나 이용하지 않으며, 이용자가 유료 플랜을 이용하던 기간 중 생성된 대화 내용은 이후 무료 플랜으로 전환되더라도 같습니다. 다만, 유료 이용자가 제4항에 따라 피드백을 제출하거나 제품 개선을 위한 이용에 별도로 동의한 경우에는 그 범위 내에서 이용할 수 있습니다.
4. 이용자가 서비스 내 평가 기능 등을 통하여 특정 답변에 대한 평가 또는 의견(이하 ‘피드백’)을 제출하는 경우, 회사는 해당 피드백 및 그 대상이 된 대화 내용을 제품 개선을 위하여 확인·이용할 수 있습니다. 회사는 피드백 제출 화면에서 이러한 사실을 안내합니다.
5. 제2항부터 제4항까지의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 데이터에 접근할 수 있습니다.
   1. 이용자가 문의, 오류 신고 등을 위하여 데이터의 확인을 요청하거나 이에 동의한 경우
   2. 서비스 장애의 대응, 보안 위협의 탐지 및 대응 등 서비스의 안정적인 운영을 위하여 불가피한 경우
   3. 제8조 제7항 각 호의 행위 등 본 약관의 위반 또는 불법행위가 의심되어 이를 확인할 필요가 있는 경우
   4. 법령에 따르거나 수사기관, 법원 등 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
6. 회사는 제2항부터 제5항까지에 따라 대화 내용 등 데이터에 접근하거나 이를 이용하는 경우 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근 기록을 보관하는 등 필요한 보호조치를 취하며, 해당 데이터에 포함된 정보에 대하여 제7조 제4항에 따른 비밀유지의무를 부담합니다. 대화 내용에 개인정보가 포함된 경우에는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따라 처리합니다.
7. 회사는 무료 이용자가 Bio Co-Scientist 랩스페이스를 처음 이용하는 시점에 제2항에 따른 대화 내용의 이용 사실과 그 거부 방법을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 별도로 안내합니다.
8. 제2항에 따른 대화 내용의 이용은 이 약관의 시행일 이후에 생성된 대화 내용에 한하여 적용되며, 회사는 이 약관의 시행일 전에 이용자가 입력하거나 생성한 데이터를 이용자의 별도 동의 없이 제품 개선 목적으로 이용하지 않습니다.

### 제24조 \[약관의 개정 및 변경]

1. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”, “할부거래에 관한 법률”, “방문판매 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지하며, 개정된 약관은 그 적용 일에 효력이 발생합니다. 단, 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 그 시행일 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 본 서비스 페이지에 게시하고 이메일 또는 휴대전화를 통해 제공하는 등 이용자가 인지할 수 있는 합리적으로 가능한 방법으로 공지합니다.
3. 회사가 전항에 따라 이용자에게 ‘공지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 불구하고 이용자의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 본 이용약관 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사가 유료서비스의 이용 조건을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 그 변경 내용은 변경 이후 새로 구매하는 유료서비스부터 적용하는 것을 원칙으로 하며, 정기결제 대금의 증액은 제16조 제7항에 따릅니다. 이용자가 변경에 동의하지 아니하여 이용계약을 해지하는 경우 회사는 제12조 및 제17조에 따라 환불합니다.

### 제25조 \[이용자에 대한 통지]

1. 회사는 이용자에게 알려야 할 사항이 있는 경우, 이용자가 공개한 이메일 주소, 전화 등의 연락처를 통해 개별 통지하거나, 서비스 페이지를 통해 팝업 메시지, 알림 메시지 등의 방법으로 개별 통지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 연락처를 기재하지 않거나 변경하거나, 본 서비스를 이용하지 않는 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 회사의 게시판 등에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 전항의 개별 통지를 갈음 할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 통지를 합니다.

### 제26조 \[준거법 및 관할법원]

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
2. 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 준거법으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

### \[부칙]

1. (시행일) 이 약관은 2026년 11월 4일부터 적용됩니다. 다만, 이 약관의 시행일 전에 가입한 이용자에 대하여 제21조 제4항 및 제23조의 개정 내용은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다.
2. (경과조치) 이 약관의 시행 전에 Small Molecule Discovery 랩스페이스에서 구매한 토큰, 하이퍼 스크리닝 포인트 등 유료서비스에 대하여는 종전의 약관에서 정한 이용 조건 및 환불 기준을 적용합니다.